[走进碧桂园全国媒体见面会]碧桂园举行全国媒体见面会，对施工事故鞠躬致歉

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        8月3日，碧桂园集团举行全国媒体见面会，地点是在广东佛山总部，就近期外界关注问题进行集中回应。总裁莫斌针对故发言表示：“碧桂园已经深刻认识到自身还有许多需要改进的地方。对近期几起施工单位的事故，我们深感痛心和自责，我们负有不可推卸的责任，我代表集团向死难者表示哀悼，向死难者家属和受伤工友表示慰问。”

　　在谈及碧桂园今后怎么办时，莫斌表示碧桂园将做到以下五点：

　　1、对所有在建项目进行交叉、自查的安全隐患检查工作，成为常态化工作。发现安全质量隐患，即时停工整改。

　　2、我们要进一步加强我们集团的管理，和衍生管理，衍生管理的目的就是衍生到我们的施工企业和所有合作伙伴。我们要把安全质量工作和团队激励直接挂钩，并且一票否决制。

　　3、我们会进一步优选我们的施工合作伙伴，让他们必须把安全和质量放在第一位，加大在合同里做好安全的奖励比重。我们专门在合同里对现有的在建工程和新项目，我们都会在合同加一条：凡是发包方有安全隐患的，施工方有权拒绝，并上报。

　　4、我们会进一步推进工地开放，我们会让所有的准业主、媒体可以在过程中进入工地，和我们一起监督我们过程的安全质量管理。

　　5、我们会进一步大力推动碧桂园自主研发的SSGF建筑体系新工艺，已经有400多项目在实施，明年会有1200项目实施，后年实现项目全覆盖。

　　新举措可能会对我们目前的安全和质量产生有效控制，但更重要的是，将它常态化，深入我们每一个员工心中和每一个项目中，我们会进一步组合资源加强安全管理，将安全问题止在萌芽中。

        8月3日上午，碧桂园集团董事局主席杨国强、碧桂园集团总裁莫斌携各板块负责人一同出席媒体见面会。

　　碧桂园集团副总裁兼营销中心总经理程光煜表示，近年来，碧桂园取得飞速发展，加上企业的一贯低调，引发了外界的诸多好奇。碧桂园是如何平衡规模和质量，以及碧桂园为行业转型升级又做出了哪些贡献。社会上存在着各种各样的解读，有的中肯，有的失真。

　　他谈到，借此机会碧桂园希望与媒体真诚交流，促进了解，向社会公众传递真实的碧桂园，接受来自于社会和公众舆论的监督，促进碧桂园下一阶段更好的发展。

　　【碧桂园副总裁对多起安全事故表示自责，现场鞠躬道歉】

　　8月3日消息，碧桂园集团今日在其广东佛山总部举行全国媒体见面会，就近期外界关注问题进行集中回应。碧桂园集团副总裁陈斌对公司大运营和质量管控体系等进行了介绍。在谈及近期多地出现的多起安全事故时，他表示心情非常的沉痛，并为对工友造成的人身和财产损失表示深深的歉意，并在现场鞠躬道歉。

　　以下为陈斌的讲话实录：

　　各位媒体朋友上午好，近期出现若干安全事故，造成工友伤亡，人身与财产损失，我的心情非常的沉痛，并且感到深深的自责，在此致意深深的歉意。受大会的安排，我做以下的工作。我所在的运营中心由三个独立的板块组成，分别是运营管理、工程管理和客户关系管理。

　　运营管理包括工程管理和客户关系管理由集团两位助理总裁直接分管，在区域平台内，上述三个职能部门互相独立，并开展工作。针对之前发生的安全事故，集团采取了若干措施，实施管控方面的升级。大家知道之前已经对集团全部项目停工整顿，自查自纠，这项工作已经基本完成。本周三，集团已经启动了所有区域开展安全质量交叉检查的启动会。这项工作已经开始，预计预期15天左右，希望进一步巩固上一阶段自查自纠的成果。希望能够查出隐患，分享好的区域的工作精简，进而建立安全质量工作方面的长效管控机制。形成项目总经理安全质量的抽检制度。施工合同条款中明确承包人需在确保安全质量的条件下履行合同，如果发包人，也就是各个项目的工程存在安全质量等方面隐患的，承包人也就是我们的施工企业，可以拒绝执行。并且上报集团总部，这里也公布了集团总部相关人员、电话和邮箱地址，同时制定了恶劣天气之下的安全风险管控方案。

　　针对大家非常关心的问题，我做一些说明。

　　1、35天展示区开放的事情，我们通过设计优化，展示区通常是由1—2层售楼部、样板房和局部的园林绿化所组成。通过对工作面的合理划分，合理穿插施工，通过精心组织施工安排，诸如“三不一要”等等措施，在理想的情况之下，理想的情况下做到35天展示区的开放，需要说明的是这不是强制性执行的要求，我们会根据不同项目的地质情况，周边环境，天气等因素增加工期，以确保安全和质量。而早期开放的展示区，为潜在业主提供足够的时间供他们做好购房的决策。

　　2、交楼的工期，我们对传统住宅工期进行了分析和优化，通过科学的穿插施工，在确保安全质量的情况之下，根据不同业态层数、施工条件之下，通过工期优化的安排，我们平均的交付工期从开工之后的17—21个月内，进而希望能够减少业主等待入住新居的时间。选好合作伙伴非常的重要，因此我们跟中建二、四、五局、中天建立战略合作伙伴的关系，我们致力于不断的推进技术迭代升级，传统的木方木模板的体系，在碧桂园基本淘汰的，取而代之的是钢支撑和铝合金模板还有SSGF体系。我们聘请了深圳瑞捷对工程进行实测实量，碧桂园在前20强的房企中处于第一梯队，高于前10房企的均值。碧桂园居前20强房企的位置和进一步提高的速度。我们有全天候工地开放安排，同样有业主验收的安排。集团有全国统一服务热线，有专业的现场服务，有集团统一的客户服务邮箱，有手机端收楼宝的安排，全方位的聆听客户的需求，及时的处理各方面的投诉，进而满足到客户的需求。我们有完备的响应和限时关闭的机制，根据中国指数研究院客户满意度的指数，满意率平均是80.24%。

　　各位朋友我们的工作有很多待完善和提高之处，永远的保持敬畏知心，做好每一件小事，达到业主、社会和公众对我们的期望，谢谢大家。

近日，碧桂园连续在杭州、上海、六安发生工程安全事故。8月3日，碧桂园在广东顺德北滘镇总部召开媒体沟通会，会上，碧桂园运营中心负责人表示，管控将会升级，此前碧桂园对全国项目进行检查，工作基本完成。公司此后将形成项目总经理安全质量周检制度，制定恶劣天气风险预防方案，同时安排集团所有区域进行质量交叉检查。同时实行第三方质量评价监测。

近日，碧桂园连续在杭州、上海、六安发生工程安全事故。8月3日，碧桂园在广东顺德北滘镇总部召开媒体沟通会，会上，碧桂园财务中心负责人伍碧君表示，碧桂园现有9331亿元负债中，但其中300多亿为预收账款，3000多亿为贸易和其他预付款。碧桂园现在的净负债率低于70%。此前，碧桂园在一次投资人电话会议上表示，碧桂园并没有停掉全覆盖战略，只是在二三季度减少拿地投资，这样有更多的资金用来在第四季度进行收并购。

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